Oi FAQ » Serviços

É cobrada alguma taxa para cancelar o serviço Oi Velox?

September 9, 2010, 1:33 am

Você não paga nenhuma taxa para cancelar o Oi Velox. Porém, caso tenha optado por um plano com fidelização e este for cancelado antes do período contratual, haverá uma cobrança proporcional sobre o...

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Como faço para solicitar a mudança de endereço do meu Oi Velox?

September 9, 2010, 1:42 am

Basta clicar aqui e solicitar a mudança de endereço pelo site da Oi. Se preferir, ligue para a Central de Atendimento Oi Velox 0800 565658 e solicitar a mudança de endereço.

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Posso mudar o meu Oi Velox para outro telefone?

September 9, 2010, 1:44 am

Sim, desde que os telefones de origem e destinos tenham CPF iguais ou endereços iguais.

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Posso levar meu Oi Velox quando mudar de endereço?

September 9, 2010, 1:45 am

Não, será necessário cancelar o Oi Velox e fazer nova solicitação para o novo endereço, pela Central de Atendimento Oi Velox 0800 565658.

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Meu Oi Velox ainda não foi instalado. Posso solicitar o cancelamento?

September 9, 2010, 1:46 am

Sim. Acesse a Minha Oi com seu Nome de usuário ou CPF. Não conhece a Minha Oi? Cadastre-se agora e aproveite suas vantagens. Em caso de dúvidas, ligue pra Central de Atendimento.

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Como posso alterar minha velocidade do Oi Velox?

September 9, 2010, 1:47 am

Basta entrar em contato com a Central de Atendimento Oi Velox 0800 56 56 58 e solicitar o aumento de velocidade.

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Como posso solicitar a alteração dos meus dados cadastrais Oi Velox?

September 9, 2010, 1:53 am

A alteração de dados cadastrais pode ser solicitada na Central de Atendimento Oi Velox: 0800 56 56 58. Para mais informações a respeito, como por exemplo alteração de nome, endereço e CPF, acesse a...

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Solicitei a alteração de dados cadastrais. Quanto tempo levará para que as...

September 9, 2010, 1:56 am

Na próxima conta já constará as alterações, exceto nos casos onde a solicitação foi feita depois da data de fechamento das informações para o próximo vencimento. Nestes casos a alteração ocorrerá no...

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